Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.

En tant que Responsable planning et recrutement, basé au Nord de Caen vous aurez pour mission de :

• Pôle RH :

- Recruter le personnel intervenant au domicile des clients (sourcing, entretiens…),

- Effectuer toutes les démarches administratives liées aux embauches (contrats de travail, DUE, visites médicales…),

- Suivre tous les salariés de l’agence de leur entrée à leur sortie (planning, gestion des absences, des démissions ou licenciement le cas échéant, entretiens annuels…),

- Gérer la satisfaction des salariés intervenants, et les fidéliser,

• Pôle exploitation / gestion

- Suivre la relation clients/salariés/agence (mise en place d’interventions, changements de plannings…),

- Préparer les éléments de paie et de facturation, suivre la gestion administrative de l’agence,

- Mettre en place et faire appliquer les procédures de l’entreprise,

- Participer aux audits internes de son agence,

- Mettre en place, dans les délais impartis, toute action corrective nécessaire pour atteindre les objectifs de qualité,