O2 Coeur d'Héraultrecrute un(e) assistant(e) d'agence en alternance !

Accompagné(e) de votre tuteur, vous gagnerez progressivement en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. 

Vous pourrez aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement.

Et ensuite  ?  A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, partout en France !

Pour cela, voici votre challenge ;)  :

Avec l’accompagnement de votre Responsable d’agence, votre rôle consistera à :

• Gérer l’activité des intervenants salariés au travers de leur planning 
• Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
• Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d’horaires …),
• Tenir à jour l’ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d’activité,
• Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs…),
• Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruiters,

Votre future équipe :

Tout au long de votre alternance vous aurez l’occasion de travailler au quotidien avec différentes personnes : Responsable d’agence, Responsable de secteur, Chargée de clientèle et Intervenant(e) à domicile.

En intégrant la promotion d’alternants O2, vous bénéficiez d’un parcours d’intégration et de formation interne adapté.

Sans oublier que votre tuteur et l’ensemble de l’équipe est là pour vous accompagner et vous suivre tout au long de votre parcours !