Le Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, réunit 16 marques expertes du quotidien et du mieux-être, en France et à l’étranger.

Permettre à tous de mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir : voici notre ambition ! C’est pour faire corps avec cette ambition que le Groupe est récemment devenu Entreprise à Mission. Résolument engagé, Oui Care se définit et se réunit autour de 4 valeurs : confiance, attention portée à l’autre, excellence et esprit d’équipe.

Pour soutenir le développement du Groupe et de notre marque emblématique O2 et dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons activement un Chargé de mission maintien de l’autonomie (H/F) en CDI. 

Sous la direction du Responsable d'équipe, vous aurez un rôle clé dans le service en travaillant en étroite collaboration avec l’expert métier et la responsable du pôle sénior. Le but étant de collaborer avec l’équipe marketing et les autres directions de l’entreprise afin d'accompagner les agences sur de développement de l'activité senior.

En tant que Chargé de mission maintien de l’autonomie vous assurez la mise en œuvre des actions et coordonnez les projets associés.

Les missions seront les suivantes : 

Identifier les besoins et actions à mener pour accompagner le terrain dans la maîtrise des spécificités de l'activité et du public accompagné

• Suivre les indicateurs de son activité : Collecter les données, et identifier les indicateurs pertinents
• Consolider et analyser les remontées terrain et les indicateurs pertinents
• Être force de proposition sur les actions à mener 
• Proposer des contenus thématiques en vue de la diffusion de campagnes de communication/de sensibilisation) en lien avec son expertise. Adapter le sujet selon le canal retenu. Vérifier la conformité des messages.
• Garantir la mise en œuvre des projets, ainsi que les processus associés
• Collaborer avec l’ensemble des équipes
• Piloter ponctuellement des projets à court/moyen terme : mise en place de rétroplanning, construction de tableaux de bords, remonter les alertes, informer les parties prenantes, suivre les livrables ...
• Construire et assurer une mise à jour des procédures liées à l’activité et être force de proposition en vue d’optimiser l’existant. 
• Élaborer des processus internes clairs, compréhensibles et applicables afin de garantir l'efficacité opérationnelle au sein du service/de l’organisation et les communiquer 
• Assurer la mise à jour et/ou refonte des supports print, nécessaires à l’activité
• Élaborer des processus internes clairs, compréhensibles et applicables afin de garantir l'efficacité opérationnelle au sein du service/de l’organisation et les communiquer 
• Adapter les procédures aux évolutions réglementaires. 

Etre l’interlocuteur référent de l’activité sur son périmètre 

• Échanger régulièrement avec les acteurs intervenant sur l’activité pour être en mesure de proposer des contenus thématiques en vue de la diffusion de campagnes de
• communication/de sensibilisation) en lien avec son expertise. Adapter le sujet selon le canal retenu. Vérifier la conformité des messages.
• Conseiller les agences sur les situations complexes afférentes à son domaine d’expertise : questionner, analyser chaque problématique afin de présenter une solution cohérente et ainsi aboutir à sa résolution.
• Sensibiliser / former en interne, sur la thématique de l’activité.